Garantie

Garantie

 

Afin de vous garantir la qualité de nos bijoux, le montage de nos créations est garanti un an, à compter de l’envoi des articles. Les perles semi-précieuses ne sont pas garanties, soyez donc vigilant(e) à l’utilisation et le stockage de vos bijoux fantaisie artisanaux.

 

Un problème de fermoir, une perle perdue, le collier que vous avez offert est trop court ou trop long ?   Nous sommes là pour solutionner le problème, sans frais supplémentaire.

 

 

Tous nos apprêts sont garantis sans nickel.

Le nickel est interdit à la vente en Europe.

 

 

 

Echange :


C’est possible dans un délai de deux semaines. Il suffit de nous contacter par téléphone ou mail.

 

Si vous n’êtes pas satisfait(e), vous avez la possibilité de nous renvoyer un article. Les frais de retours et de renvois de votre article à remplacer seront à votre charge.

 

Si l’échange de l’article à un montant inférieur, nous vous donnons un bon de réduction du montant